广州市番禺区鸿翔家具厂成立于2006年，是一家集设计、制造、销售为一体的现代化家具生产企业。公司创立于中国现代办公、酒店及家具之源头—广东广州，以引导大陆现代家具消费潮流，塑造全新消费理念为已任。公司秉承一贯热衷及诚恳之服务精神,力求突破,不断创新求进,精心策划实用、美观的现代化办公环境、舒适的酒店家具，并提供办公室间隔设计及家具布局等建议,以造就舒适的办公环境,提高工作效率为目标。
　　 广州市番禺区大石会江石南二路3号，公司占地面积三万余平方米，引进精密度程度较高的流水生产设备，采用严格的工艺技术，生产新颖的家具。多年来，凭着全司员工的推陈出新、努力耕耘，这使得公司在深圳行业内声誉日起，业绩也蒸蒸日上,业务范围迅速扩展，成为产销一体的综合家具企业，销售网络遍布全国十多个省市。各种办公、酒店家具系列产品款式齐全，部分产品还通过香港分销商远销到国外。多年来公司除了为顾客提供多元化的选择外,更可应客户的需要而进行个性化的配置组合。
　　 鸿翔家具在多年的市场竞争中始终注重对产品款式与品质的把握，并以真诚的服务态度赢得了众多分销商的支持。在今后的发展中，我司将一如既往地为创造更好未来而与各位有识之仕携手前行。

售后服务

　　　　我司自成立以来，始终秉承　“ 以质量求生存，以创新求发展、以信誉求市场 ”　的经营宗旨，致力于向广大顾客提供优质的服务。“顾客的满意就是对我们工作的最好回报！”为了保护您的消费权益，免除后顾之忧，我们郑重承诺：
　　　　鸿翔家具享受二年期保质、保用、保修及终身维护服务。

　　　　并依此向您提供下述服务：

　　　　（一）售前服务
　　　　1　专业咨询、现场测绘、丈量、定做服务
　　　　2　酒店空间平面规划、配置咨询及建议
　　　　3　免费电脑辅助绘图设计
　　　　4　安排客户参观生产车间和展厅陈列，条件许可的情况可以安排参观客户的现场。
　　　　5　提供产品资料、图片、色板及工程配套客户所要求的特殊产品资料。
　　　　（二）售中服务
　　　　1　严格按客户订货要求进料、生产，并准时交货。
　　　　2　专业安装人员依照标准作业手册和图纸进行全天候组装，确保按时、按质完成。
　　　　3　组装后进行现场清洁处理及产品使用、养护说明指导。
　　　　（三）售后服务
　　　　1　公司建立客户档案，二年质保期内，派专人不定期检查巡视或电话回访，了解产品的使用状况，发现问题及时解决。
　　　　2　质保期内出现产品质量问题，本公司提供免费维修或更换；如因客户使用不当或自然损坏，酌情收取工本费，终身维护。
　　　　3　客户如需重组或搬迁，需改变家具布置，本公司提供规划设计及拆迁、安装、调试的指导性服务
　　　　 广东省区售后服务热线为020-61931678，在接到用户投诉后，24小时内作出答复，经公司技术部核查后，维修服务人员将在3天内给予解决。